ENVÍOS
Cualquier pedido de nuestros productos puede realizarse a través de nuestra web www.inbloom.barcelona. El proceso de compra es muy fácil, solo se han de seguir las instrucciones que se indican paso a paso..
Una vez concluido con éxito el proceso de compra, el cliente recibe un email de confirmación con el número de referencia que identifica su pedido y el resumen de la compra. El cliente deberá revisarlo y guardarlo como recibo de lo que está comprando, para futuras comunicaciones.
Todos nuestros precios están indicados en Euros, e incluyen IVA para la venta dentro de la Comunidad Europea.
El envío de los pedidos se realizará después de recibir e identificar el pago.
1. Envío del pedido
InBloom hace envíos a todo el mundo. Las entregas se realizan a través de correo certificado.
Los gastos de envío se pueden consultar antes de realizar el pedido.
Para realizar un envío internacional, por favor consultad con nosotros al correo ventas@inbloom.barcelona. InBloom no se hace responsable de los cargos aduaneros que se pudieran ocasionar, siendo estos a cargo del comprador.
2. Tiempo de entrega de pedido
Los plazos de entrega son entre 24-72h en España, resto de países a consultar.
3. Gastos de envío
España
El precio de los portes será de 5€. En todas las compras superiores a 100€ los portes serán gratuitos.
Otros (Ceuta, Melilla, Canarias, Resto de países)
Otros envíos: consultar al correo electrónico ventas@inbloom.barcelona
DEVOLUCIONES Y REEMBOLSO
POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
InBloom acepta cambios y devoluciones, a EXCEPCIÓN de:
- ACCESORIOS (bolsos, collares, bufandas, etc.)
- COLECCIONES DE FIESTA
- ARTÍCULOS REBAJADOS Y DE LA SECCIÓN OUTLET.
El plazo para desistimiento del pedido es de 14 días naturales desde el día en que se recibe la compra de acuerdo con las disposiciones de las leyes vigentes en materia de comercio electrónico.
Si al recibir el pedido el cliente no está satisfecho, tiene 14 días para devolverlo en su embalaje original, a contar desde la fecha en que recibió el pedido. Se admiten cambios pero no la devolución del dinero. Los portes irán a cargo del cliente.
Una vez recibido el producto en tienda y comprobar el correcto estado del mismo procederemos a generar un vale por el importe del producto en un plazo de 24h.
El vale tiene una caducidad de 6 meses desde la recepción del producto.
PROCEDIMIENTO
Para solicitar la devolución, el Usuario deberá remitir un e-mail, dentro del citado plazo, a ventas@inbloom.barcelona, notificando la devolución, en el que deberá reflejar como asunto: DEVOLUCIÓN DE PEDIDO (mencionando el número del mismo) e indicando en el mismo si se solicita cambio por otra talla o devolución del dinero. Una vez aprobada la devolución, el comprador debe devolver los productos comprados antes de 14 días naturales desde el día que se recibe la compra.
Deberá devolver el producto a la dirección que le facilitaremos por e-mail, haciéndolo llegar por un servicio de mensajería o a través de Correos. Los elementos deben ser devueltos en su embalaje original para asegurarse de que están adecuadamente protegidos durante el transporte.
InBloom no será responsable de los posibles extravíos de artículos devueltos. En caso de que los artículos no lleguen a InBloom, y no puedan ser localizados por parte del comprador, no se realizará ninguna devolución.
Los artículos deben ser devueltos sin signos de desgaste ni uso, ni manchas de perfume o maquillaje y con las etiquetas puestas. No se aceptará la devolución de ningún artículo en donde haya evidencia de que estas instrucciones no se han seguido. No se hará ningún cambio si el artículo ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo o si ha sufrido algún daño.
CAMBIO POR TALLA O COLOR: Para cambios de talla o cambio por nuevo artículo, el comprador deberá abonar el nuevo importe de gastos de envío.
EN ARTÍCULOS ESTAMPADOS NO SE CONSIDERA TARA la ubicación distinta de los estampados respecto a la foto, debido al corte del patrón del tejido. Por lo tanto no se admitirán reclamaciones de TARA por este motivo.